Obchodní podmínky

OBCHODNÍ PODMÍNKY PRO POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB

 

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi poskytovatelem služeb (dále jen „Poskytovatel“) a klientem (dále jen „Klient“).
Poskytovatel poskytuje služby v oblasti tvorby webových stránek, tvorby e‑shopů, grafiky, online marketingu a konzultací.

 

2. Objednávka služeb

• Služby lze objednat e‑mailem, telefonicky nebo prostřednictvím webu.
• Objednávka je závazná ve chvíli, kdy ji Poskytovatel písemně potvrdí.
• U rozsáhlejších projektů může Poskytovatel požadovat zálohu před zahájením prací.

 

3. Podklady a součinnost Klienta

• Klient je povinen dodat veškeré podklady potřebné k realizaci služby (texty, fotografie, přístupy, specifikace).
• Pokud Klient podklady nedodá včas, může dojít k prodloužení termínu.
• Poskytovatel nenese odpovědnost za zpoždění způsobené nedodáním podkladů.

 

4. Cena a platební podmínky

• Cena služeb je stanovena individuálně podle rozsahu a náročnosti.
• Faktura je splatná do 14 dnů, pokud není dohodnuto jinak.
• U projektů nad určitou hodnotu může být požadována záloha.
• V případě prodlení s úhradou může být práce pozastavena.

 

5. Termíny a průběh spolupráce

• Termín dokončení je orientační a může se měnit podle rozsahu prací a součinnosti Klienta.
• Poskytovatel informuje Klienta o průběhu projektu a případných změnách termínů.
• U grafiky a webů jsou obvykle zahrnuty 1–2 kola revizí; další úpravy mohou být zpoplatněny.

 

6. Autorská práva a licence

• Po úhradě ceny získává Klient právo užívat dodané výstupy pro své podnikání.
• Zdrojové soubory (např. otevřené grafické soubory, kód nad rámec běžné implementace) nejsou součástí dodávky, pokud není dohodnuto jinak.
• Poskytovatel může anonymně prezentovat svou práci v portfoliu, pokud se strany nedohodnou jinak.

 

7. Odpovědnost

• Poskytovatel odpovídá za to, že služba bude provedena odborně a v dohodnutém rozsahu.
• Poskytovatel nenese odpovědnost za škody způsobené nesprávným užíváním výstupů nebo zásahy třetích stran.
• U marketingových služeb Poskytovatel nezaručuje konkrétní výsledky (např. obrat, návštěvnost), protože ty závisí na faktorech mimo jeho kontrolu.

 

8. Změny zadání

• Pokud Klient během realizace změní rozsah nebo zadání, může být upravena cena i termín.
• Změny jsou vždy potvrzeny písemně (e‑mail postačí).

 

9. Ukončení spolupráce

• Klient může spolupráci ukončit dohodou, avšak je povinen uhradit již provedené práce. V případě měsíční správy se služby ukončují k poslednímu dni v daném měsíci.
• Poskytovatel může spolupráci ukončit v případě dlouhodobé nečinnosti Klienta nebo neuhrazených faktur.

 

10. Ochrana osobních údajů

• Poskytovatel zpracovává osobní údaje Klienta pouze pro účely plnění smlouvy a v souladu s platnými právními předpisy.
• Podrobnosti jsou uvedeny v zásadách zpracování osobních údajů.

 

11. Závěrečná ustanovení

• Tyto obchodní podmínky jsou platné od data zveřejnění.
• Poskytovatel si vyhrazuje právo je aktualizovat.
• Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí příslušnými právními předpisy.

 

Dne 1.1.2026